ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

POCTIVÁ MORAVSKÁ – sociální podnik, a.s.

Účinné od: 01. 08. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

POCTIVÁ MORAVSKÁ – sociální podnik, a.s.

Velkomoravská 4265/87c

695 01 Hodonín

IČO: 29280788

DIČ: CZ29280788

Telefon:

+420 733 644 566

E-mail:

info@poctivamoravska.cz

Internetový obchod:

https://shop.poctivamoravska.cz

(dále jen „správce“)

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při nákupu v internetovém obchodě můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• doručovací a fakturační adresu,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• údaje o objednávkách,
• údaje o provedených platbách,
• IP adresu a technické údaje o používání internetového obchodu,
• údaje získané prostřednictvím souborů cookies (v rozsahu uděleného souhlasu).

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vyřízení objednávky,
• uzavření a plnění kupní smlouvy,
• doručení objednaného zboží,
• komunikace se zákazníkem,
• vyřízení reklamací,
• vedení účetnictví,
• plnění zákonných povinností,
• ochrany oprávněných zájmů správce,
• zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu máme právní důvod nebo souhlas zákazníka.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění kupní smlouvy,
• plnění právních povinností,
• oprávněného zájmu správce,
• souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

Doba uchování se řídí zejména:

• daňovými předpisy,
• účetními předpisy,
• občanským zákoníkem,
• dalšími právními předpisy České republiky.

Po uplynutí zákonné doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

6. Komu mohou být údaje předány

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze subjektům, které je potřebují ke splnění smlouvy nebo zákonných povinností.

Jedná se zejména o:

• dopravce zajišťující doručení objednávky,
• poskytovatele platebních služeb,
• poskytovatele účetních služeb,
• poskytovatele IT služeb,
• poskytovatele hostingu internetového obchodu,
• orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Všichni příjemci jsou povinni chránit osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.

7. Cookies

Internetový obchod používá soubory cookies za účelem:

• správného fungování webových stránek,
• zabezpečení internetového obchodu,
• měření návštěvnosti,
• analýzy provozu,
• personalizace marketingové komunikace.

Marketingové a analytické cookies jsou ukládány pouze na základě souhlasu návštěvníka prostřednictvím cookie lišty.

Souhlas lze kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies.

8. Jaká máte práva

Každý subjekt údajů má právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud to umožňují právní předpisy,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• získat své osobní údaje ve strukturovaném formátu (právo na přenositelnost),
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před jejich ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo jiným neoprávněným zpracováním.

10. Kontaktní údaje

Veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů můžete zasílat na:

E-mail:

info@poctivamoravska.cz

Telefon:

+420 733 644 566

11. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady zpracování osobních údajů nabývají účinnosti dne 01. 08. 2026.

Správce je oprávněn tento dokument přiměřeně aktualizovat v případě změny právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na internetových stránkách shop.poctivamoravska.cz.

V Hodoníně dne 01. 08. 2026

POCTIVÁ MORAVSKÁ – sociální podnik, a.s.